Política de Privacidad

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1. General

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En NiO RPG, nos preocupamos por tus datos personales, por eso hemos preparado esta Política de Privacidad para explicar cómo los recopilamos, usamos y compartimos.

Esta Política de Privacidad detalla los datos personales que la empresa Exatamente Soluções Educacionais LTDA recibe sobre ti, cómo los procesamos y tus derechos y obligaciones en relación con tus datos personales. Exatamente Soluções Educacionais LTDA es la empresa responsable del NiO RPG y tiene su sede en AL ELIO ANTONIO DALLA VECCHIA 838, sala 7, en la ciudad de Guarapuava/PR, Brasil, CEP 85040-167. Esta empresa es la controladora de los datos a efectos de la Ley General de Protección de Datos.

Al utilizar NiO RPG, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Podemos hacer cambios en esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de almacenamiento, recopilación, procesamiento y compartición de datos. En caso de que esto ocurra, publicaremos un aviso de cambio de esta Política de Privacidad en el sitio web de NiO RPG https://www.exatamentese.com/ por al menos 7 días antes de que se realicen los cambios e indicaremos la fecha en que estos términos fueron revisados por última vez en la parte inferior de la Política de Privacidad. Cualquier revisión de esta Política de Privacidad entrará en vigor al final de ese período de 7 días.

 

 

2. Información que recopilamos

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Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales.

Información que proporcionas

A través del proceso de registro, nos proporcionarás tu nombre, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. También nos proporcionarás tu información de transacción de pago si decides pagar por los servicios de NiO RPG.

Datos de Actividad

Al usar NiO RPG, recopilaremos datos técnicos de tu participación en las actividades y generaremos un informe de uso.

Cuando usas NiO RPG en nuestra aplicación, utilizamos un servicio que registra tu actividad. Esto nos proporciona un conjunto de datos y una repetición de la sesión de tu actividad en forma de un video. Esto nos permite ayudarte a mejorar tu experiencia en NiO RPG.

Recopilamos solo los siguientes datos: nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, clics, movimiento del ratón, desplazamiento, tipo de dispositivo, sistema operativo, tamaño de pantalla, errores de script, dirección IP y tiempo de uso.

3. Información obtenida por terceros

Para apoyar y mejorar el Servicio, trabajamos con una variedad de redes publicitarias de terceros, proveedores de servicios de análisis de marketing y empresas de análisis de sitios web, como Google y Facebook (colectivamente, "Proveedores de servicios de publicidad de terceros"). Estos proveedores de servicios de publicidad de terceros recopilan y utilizan datos personales sobre tus visitas y uso del sitio web y de la aplicación móvil, así como de otros sitios, para proporcionarte anuncios y contenido adaptados a tus preferencias e intereses probables o para entender mejor la eficacia de los anuncios. Los datos demográficos y de interés agregados también se utilizarán para fines de investigación de mercado.

Usamos Google Analytics, que es una herramienta de análisis web que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Como muchos servicios, Google Analytics usa cookies primarias para rastrear las interacciones del usuario, como en nuestro caso, donde se usan para recopilar información sobre cómo los usuarios usan nuestro sitio web. Esta información se usa para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. Los informes divulgan las tendencias del sitio web sin identificar a visitantes individuales. Puedes desactivar Google Analytics sin afectar la forma en que visitas nuestro sitio web: para obtener más información sobre cómo optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios que usas, visita esta página de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Puedes optar por no recibir anuncios personalizados de anunciantes y redes publicitarias que sean miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") o que sigan los Principios autorregulatorios de la DAA para la publicidad conductual en línea utilizando sus respectivas herramientas de exclusión. La herramienta de exclusión de la NAI se puede encontrar aquí http://www.networkadvertising.org/choices/ y la herramienta de exclusión de la DAA se puede encontrar aquí http://www.aboutads.info/choices/.

Además, tus dispositivos móviles pueden ofrecer configuraciones que te permiten tomar decisiones sobre la recopilación, uso o transferencia de información de aplicaciones móviles para publicidad conductual en línea (por ejemplo, ID de publicidad de Apple iOS y ID de publicidad de Google Android). Ten en cuenta que la desactivación no impide la visualización de todos los anuncios para ti.

4. Uso de la información obtenida por NiO RPG

NiO RPG puede ocasionalmente enviarte anuncios relacionados con servicios y cambios de productos a través de la operación general. Procesamos tus datos para ayudar a proporcionar el servicio y ofrecer características personalizadas, para entender y mejorar nuestro servicio y mantener nuestro servicio seguro y protegido.

NiO RPG puede usar o compartir datos anónimos recopilados a través del servicio, incluidos Datos de Actividad sin limitación. Como empresa, es fundamental que cumplamos nuestro contrato contigo con el mejor servicio posible, y es de nuestro interés legítimo ejecutar estas funciones de procesamiento y habilitar correos electrónicos de servicio por defecto para mantener tus datos seguros y proporcionar nuestro servicio. Puedes optar por no recibir correos electrónicos de servicio no esenciales en cualquier momento.

También podemos usar tus datos de contacto para enviar notificaciones sobre nuevos servicios, ofertas y promociones ofrecidas por NiO RPG si aceptas recibir tales comunicaciones.

5. Compartiendo tus datos personales con terceros

NiO RPG comparte tus datos personales solo cuando es necesario para ofrecer el servicio, legalmente requerido o permitido por ti.

Proporcionaremos datos personales a proveedores de alojamiento, proveedores de motores de búsqueda como Google y proveedores de análisis como Hotjar.

Estos procesadores de datos nos ayudan a ofrecer el servicio a ti. Por ejemplo, podemos compartir tu información para detectar dónde o cómo encontraste un error al usar nuestra aplicación. En conexión con estas operaciones, nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a datos personales por un tiempo limitado. Cuando utilizamos proveedores de servicios para procesar datos personales, implementamos protecciones contractuales que limitan el uso de esos datos personales a la prestación de servicios a NiO RPG.

Estaremos obligados a acceder y divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, o en conformidad con las leyes aplicables. Además, accederemos y compartiremos la cuenta u otros datos personales cuando creamos que es necesario cumplir con la ley, proteger nuestros intereses o propiedad, para evitar fraudes u otras actividades ilegales perpetradas a través del servicio o usando el nombre NiO RPG, o para prevenir daños inminentes. Esto incluirá acceder y compartir datos personales con otras empresas, abogados, agentes o agencias gubernamentales.

Si la propiedad de todos o sustancialmente todos los negocios de NiO RPG, o unidades de negocios individuales o activos de propiedad de NiO RPG relacionados con el servicio cambian, tus datos personales serán transferidos al nuevo propietario. En cualquier transferencia de información, tus datos personales seguirán sujetos a esta sección.

NiO RPG compartirá datos agregados o anónimos recopilados a través del servicio, incluidos datos de actividad, para fines de comprensión o mejora del servicio.

6. Derechos del titular de los datos y retención de datos

Tienes los siguientes derechos en relación con los datos personales que mantenemos sobre ti, salvo disposición en contrario por la ley local:

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• Solicitar acceso o eliminación de los datos personales que mantenemos sobre ti.

• Solicitar que restrinjamos el procesamiento de los datos personales que mantenemos sobre ti.

• Oponerte al procesamiento de datos personales relacionados contigo.

• Cuando nos hayas dado consentimiento para procesar tus datos personales, tienes el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento.

• Exportar los datos personales que has proporcionado a NiO RPG en un formato que pueda ser transferido electrónicamente a terceros.

• Eliminar tu cuenta en NiO RPG siguiendo las instrucciones disponibles en el servicio.

 

NiO RPG retendrá tus datos hasta que tu cuenta sea eliminada, después de lo cual retendremos datos anónimos recopilados a través del servicio, incluidos datos de actividad, que pueden ser usados por NiO RPG y compartidos con terceros de cualquier manera.

Ten en cuenta que algunos de estos derechos no son absolutos. En algunos casos, podemos rechazar una solicitud para ejercer derechos específicos si el cumplimiento de la misma significa que no podemos seguir cumpliendo nuestra obligación contractual de proporcionar productos y servicios específicos. Te mantendremos informado sobre las acciones que podemos tomar cuando realices tu solicitud.

También puedes tener el derecho de presentar una reclamación de la LGPD ante la Autoridad Supervisora relevante. Si necesitas más asistencia respecto a tus derechos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación y consideraremos tu solicitud de acuerdo con la ley aplicable. En algunos casos, nuestra capacidad para mantener estos derechos para ti puede depender de nuestras obligaciones de procesar información personal por motivos de seguridad, prevención de fraudes, cumplimiento de requisitos regulatorios o legales o porque el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios solicitados. En tal caso, informaremos detalles específicos en respuesta a tu solicitud.

 

1. Sitios web y enlaces de terceros

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Nuestros servicios contienen enlaces a otros sitios operados por terceros. NiO RPG no controla esos otros sitios y no es responsable de su contenido, políticas de privacidad o uso de datos personales, incluyendo cualquier información personal o financiera recopilada por nuestro procesador de pagos de terceros para procesar pagos de compras en la aplicación. La inclusión de dichos enlaces por parte de NiO RPG no implica ningún respaldo del contenido de tales sitios o de sus propietarios u operadores, excepto

 según se divulgue en los servicios. Cualquier información enviada por ti directamente a esos terceros está sujeta a la política de privacidad de ese tercero.

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1. Niños menores de edad

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Cuando un usuario intenta crear una cuenta en NiO RPG, recopilamos su edad y solo permitimos aquellos que tienen al menos 14 años.

Con respecto a la Regla de Protección de la Privacidad en Línea para Niños ("COPPA"), NiO RPG solo recopila información personal de personas a partir de 14 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal adicional de estos niños, la eliminaremos. Si crees que este es el caso, contáctanos a contacto@exatamentesolucoes.com.

 

1. Enlaces

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El servicio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios. Animamos a los usuarios a estar conscientes cuando salgan del servicio para leer las declaraciones de privacidad de otros sitios que recopilan información de identificación personal. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por NiO RPG a través del servicio.

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10. Seguridad de la información

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NiO RPG ha implementado salvaguardias administrativas y técnicas que considera apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, credenciales de acceso y reportes de rendimiento. Sin embargo, con suficientes recursos, un intruso determinado puede superar estas salvaguardias y, como resultado, obtener acceso a los datos que buscamos proteger.

 

11. Contáctanos

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La empresa responsable de NiO RPG es Exatamente Soluções Educacionais Ltda con sede en AL ELIO ANTONIO DALLA VECCHIA, 838, sala 7, en la ciudad de Guarapuava/PR, Brasil, CEP 85040-167.

Para cualquier duda sobre la privacidad de datos y cualquier consulta o preocupación que puedas tener sobre esta Política de Privacidad, así como apoyo, soporte, investigaciones, por favor contáctanos a contacto@exatamente-solucoes.com.

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27 de mayo de 2024